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后疫情時(shí)代,人們都在翹首以盼經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇,但復(fù)蘇是不會(huì)一蹴而就的,至少眼下塑料行業(yè)市場(chǎng)需求還不太強(qiáng)勁,一些企業(yè)還在等米下鍋。怎么辦?近日聚風(fēng)記者在采訪深圳市文惠機(jī)械設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱“文惠”)時(shí),該公司總經(jīng)理彭忠良先生提供了一個(gè)很好的答案:把花種好,蝴蝶自來(lái)!
文惠公司彭忠良總經(jīng)理
今年7月文惠公司就將年滿九周歲,從最開(kāi)始的三四人小作坊,到今天已經(jīng)發(fā)展成為了專業(yè)研制工業(yè)制冷設(shè)備、工業(yè)溫度控制設(shè)備與塑料加工周邊設(shè)備的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),一路走來(lái),文惠的成長(zhǎng)勢(shì)頭喜人。彭總告訴記者,2022年企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)15%,雖未達(dá)到年初的30%預(yù)定目標(biāo),但在大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不甚理想的情況下,已實(shí)屬不易。這一年發(fā)展的亮點(diǎn)是在塑料加工業(yè)以外,布局至電鍍、印刷包裝、飼料等新的下游應(yīng)用領(lǐng)域,冷熱交換冷水機(jī)、模溫機(jī)等拳頭產(chǎn)品的銷(xiāo)量都有增長(zhǎng),其中冷水機(jī)增長(zhǎng)了20%,車(chē)間一直處于滿負(fù)荷作業(yè)當(dāng)中,并未出現(xiàn)一些企業(yè)疫情下等米下鍋的場(chǎng)景。該公司去年將產(chǎn)品的材質(zhì)、性能升級(jí),如冷水機(jī)模溫機(jī)采用不銹鋼材料的水泵、蒸發(fā)器和管道,提高了產(chǎn)品的性價(jià)比,為客戶的成功帶來(lái)更多價(jià)值,因而更加受到市場(chǎng)的歡迎。這一年,文惠順利通過(guò)了創(chuàng)新型中小企業(yè)的評(píng)估,并申報(bào)了冷水機(jī)的發(fā)明專利,很快就可獲得專利證書(shū)。
文惠致力于打造中國(guó)高端塑料輔機(jī),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,他們不屑于和一些低層次同行企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)。彭總稱,盡管一些產(chǎn)品價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手貴了三四成,但依然有優(yōu)質(zhì)客戶來(lái)選用他們的高品質(zhì)產(chǎn)品。彭總一邊交談,一邊給記者翻看自己手機(jī)微信里最近好幾個(gè)客戶爽快下訂單而不計(jì)較于價(jià)格的聊天記錄。在他看來(lái),真正做實(shí)業(yè)的人一旦尋覓到品質(zhì)優(yōu)良穩(wěn)定的產(chǎn)品,往往是不會(huì)拘泥于那一點(diǎn)價(jià)差的。他很自豪地告訴記者:“只要客戶能接受文惠的價(jià)格,一般都會(huì)選擇我們的產(chǎn)品。讓部分客戶沒(méi)有選擇文惠的原因不是我們提供的產(chǎn)品和服務(wù),而僅僅只是價(jià)格?!彼踔劣X(jué)得生意并非一些人想象的那么難做,文惠的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員只有屈屈三人,而企業(yè)把主要資源用于“種花”,就是研發(fā)過(guò)硬的技術(shù),打造靠譜的產(chǎn)品,讓產(chǎn)品和技術(shù)在市場(chǎng)上去說(shuō)話?!安灰プ泛炎约旱幕ǚN好,蝴蝶自會(huì)飛來(lái)!我們不能左右蝴蝶,但我們可以養(yǎng)好自己的花。國(guó)家已經(jīng)走上了高質(zhì)量發(fā)展之路,那么做企業(yè)的更要順勢(shì)而為?!?
彭總自認(rèn)為今天的文惠在規(guī)模上還不算很大,在業(yè)內(nèi)也非人皆盡知的大品牌,但是公司一直恪守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、服務(wù)至上、合作共贏的理念,得到了國(guó)內(nèi)外新老客戶的一致好評(píng),企業(yè)信譽(yù)并不輸給行業(yè)頭部公司。一個(gè)例子是,去年上半年上海等地的封城使文惠的部分供應(yīng)商生產(chǎn)受到嚴(yán)重影響,從而在那段時(shí)期也一定程度上制約了文惠的生產(chǎn)交付。出于誠(chéng)信原則,對(duì)于無(wú)法正常完成的交貨,文惠公司主動(dòng)把客戶預(yù)付的訂金返還,結(jié)果反而是獲得了客戶的理解與高度認(rèn)可,訂單量不減反增。文惠承諾為全國(guó)用戶提供產(chǎn)品保修一年的服務(wù),“好的產(chǎn)品還必須有好的服務(wù)支持,無(wú)論在哪里,只要你有對(duì)文惠產(chǎn)品的要求,我們的服務(wù)就到哪里。賣(mài)便宜貨的廠家是無(wú)從談起服務(wù)一詞的。”彭總?cè)绱岁U述他對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)。 在深圳市光明新區(qū)新中泰上南科技園內(nèi),文惠目前租用著占地4000多平方米的生產(chǎn)工廠。彭總感言道,自己從一名普通打工仔開(kāi)始,通過(guò)努力打拼,在行業(yè)積累了較多經(jīng)驗(yàn)后,發(fā)展到自行創(chuàng)業(yè)開(kāi)辦公司,在八年多時(shí)間里搬過(guò)了三次廠房,現(xiàn)在場(chǎng)地又已不夠使用,明年極有可能擴(kuò)大現(xiàn)有場(chǎng)地,或者搬遷到更大的新廠。至于購(gòu)買(mǎi)土地、建設(shè)自有廠房,則是他夢(mèng)寐以求并一直在努力創(chuàng)造的大目標(biāo)。他很認(rèn)真地告訴記者,生產(chǎn)設(shè)備不能走劣質(zhì)低端路線,否則會(huì)坑了客戶,自己也會(huì)變成一個(gè)特?zé)o趣的人?!皼](méi)有技術(shù)含量、只是掙點(diǎn)人工費(fèi)的血汗工廠是沒(méi)有前途的。市場(chǎng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)不斷向前走,做出精品后,滿足客戶的需求,獲得市場(chǎng)的信賴,賺取一定利潤(rùn),企業(yè)自然而然地就越做越大了,這才是該走的正道?!?
展望2023年,彭總在采訪最后時(shí)表示,文惠全體員工今年繼續(xù)扎扎實(shí)實(shí)工作,夯實(shí)老客戶基礎(chǔ),再進(jìn)一步拓展新客戶群體,增強(qiáng)在新的應(yīng)用領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)取營(yíng)收增長(zhǎng)30%,延續(xù)過(guò)去九年的平穩(wěn)健康發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),通過(guò)在聚風(fēng)傳媒等專業(yè)平臺(tái)的宣傳推廣,以及打好主場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)在今年深圳Chinaplas2023展覽上的精彩亮相,讓文惠品牌更響亮更大氣,以更加成熟穩(wěn)健的風(fēng)貌迎接2024年企業(yè)創(chuàng)立十周年。
Chinaplas2023文惠展臺(tái)效果圖